Hallo liebe Mitglieder, liebe Gäste.
wefobi network bietet ab sofort ein Ticketsystem/Helpcenter an.
Was ist denn das?
Keine Panik. Es hört sich schlimmer an, als es tatsächlich ist. Bei dem neuen System handelt es sich um ein Ticketsystem mit dem Supportanfragen zu wefobi network gestellt und beantwortet werden können.
Weiter ist in diesm System unser eigenes Wiki integriert. Quasi ein eigenes FAQ/Hilfesystem in dem Tipps und Anleitungen zu den Themen behandelt werden die für unser Forum relevant sind.
Wo finde ich das Helpcenter?
Ganz einfach. Im oberen Menü befindet sich der Punkt "Helpcenter". Ein Klick darauf und ihr gelangt zum neuen System.
Das System ist eigentlich für jeden leicht verständlich und sollte ohne weiteres auch nutzbar sein. Habt ihr dennoch Fragen, könnt ihr direkt die Neuerung testen und ein Ticket in der Kategorie "RUND UM WEFOBI" schreiben.
Unser hauseigenes Wiki wird natürlich im Laufe der Zeit gefüllt werden und weiter wachsen.
Vorschläge, Anregungen und auch Kritik könnt ihr im Benutzerbereich des Forums unter Feedback posten. Das bisher vorhandene Forum Helpcenter inkl. dem testforum entfällt ab sofort.
ALLE Fragen die die Nutzung von WEFOBI betreffen werden ab sofort ausschließlich über das Helpcenter abgewickelt.
Vielen Dank für eure Aufmerksamkeit.
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